Datenschutz
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Bearbeitung personenbezogener Daten durch die Tierarztpraxis Zücken Tierärzte, Zückerain 5, 6017 Ruswil (nachfolgend „Praxis“ genannt).
1. Verantwortliche Stelle
Zücken Tierärzte
Inhaberin: Barbara Schwenk
Zückerain 5
6017 Ruswil
Telefon: 041 495 11 66
E-Mail:
2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die im Rahmen unserer Dienstleistungen anfallen. Dazu gehören insbesondere:
Angaben zur Tierhalterin / zum Tierhalter (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Angaben zu Ihren Tieren (Name, Art, Gesundheitsdaten, Behandlungsdaten)
Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Anrufe)
Zahlungsdaten (abhängig von der gewählten Zahlungsart)
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:
Durchführung tierärztlicher Behandlungen
Terminvereinbarungen und Kommunikation
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Einhaltung gesetzlicher Dokumentationspflichten
Gewährleistung unserer Notfallbereitschaft
4. Kommunikation per WhatsApp
Wir bieten die Kontaktaufnahme per WhatsApp (nur Textnachrichten) an. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auf Server von Meta (USA) übertragen werden können. Wir empfehlen, für sensible Informationen die telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme zu bevorzugen.
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich:
an beauftragte Labors oder Fachkliniken, wenn dies für die Behandlung erforderlich ist
an externe Dienstleister (z. B. IT-Support), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
wenn eine gesetzliche Pflicht besteht
Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
6. Einsatz von Google Maps
Unsere Website nutzt Google Maps, um Ihnen den Standort der Praxis anzuzeigen. Bei der Nutzung können Daten (IP-Adresse, Standort) an Google-Server in den USA übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen. Medizinische Unterlagen müssen wir gemäss gesetzlichen Anforderungen über mehrere Jahre aufbewahren.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts das Recht auf:
Auskunft über die bearbeiteten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Einschränkung der Bearbeitung
Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
Widerspruch gegen die Bearbeitung
Anfragen richten Sie bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.